Aviso legal

Informações da empresa

Empresa: Hot Air Balloon in Marrakech
Morada: Av Mohamed 5, Marrakech 40000, Morocco
Telefone: +212 664-577633
Email: info@hotairballooninmarrakech.com
Website: hotairballooninmarrakech.com

Termos e condições

Ao efetuar uma reserva com a Hot Air Balloon in Marrakech, aceita integralmente os seguintes termos e condições.

Reserva e pagamento

A sua reserva é confirmada após o recebimento de um sinal de 50 € (ou 500 MAD) por pessoa. O valor restante é pago antes da data prevista do voo. Aceitamos transferências bancárias e pagamento em numerário no local de descolagem.

Política de cancelamento

Se cancelar a sua reserva com mais de 48 horas de antecedência, o sinal é totalmente reembolsado. Os cancelamentos efetuados nas 48 horas anteriores ao voo não são reembolsáveis. Se tivermos de cancelar um voo por mau tempo, receberá um reembolso integral ou uma remarcação gratuita numa data que lhe convenha.

Segurança e requisitos do passageiro

Todos os passageiros devem ter pelo menos 6 anos. Por motivos de segurança, mulheres grávidas e passageiros com problemas cardíacos ou de mobilidade graves não podem voar. O peso máximo por passageiro é de 120 kg. Todos os passageiros devem seguir as instruções da tripulação em todas as fases da experiência.

Política de privacidade

Recolhemos dados pessoais (nome, email, número de telefone) apenas para tratar do seu pedido de reserva. Os seus dados são guardados de forma segura e nunca são partilhados com terceiros. Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento escrevendo para info@hotairballooninmarrakech.com.

Responsabilidade

A Hot Air Balloon in Marrakech possui um seguro de responsabilidade civil completo. Não assumimos qualquer responsabilidade por bens pessoais perdidos ou danificados durante a experiência. Não podemos ser responsabilizados por cancelamentos de voo causados por condições meteorológicas ou outras circunstâncias fora do nosso controlo.

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