Buchungsbedingungen

Der Vertrag

Diese Bedingungen gelten für jede Buchung bei Moro Experiences LTD, dem Betreiber von Hot Air Balloon in Marrakech. Mit der Bestätigung einer Reservierung akzeptieren Sie sie vollständig.

Buchung und Zahlung

Ihre Reservierung ist bestätigt, sobald eine Anzahlung von 50 € (oder 500 MAD) pro Person eingegangen ist. Der Restbetrag ist vor dem Flugtermin fällig. Wir akzeptieren Banküberweisung und Barzahlung vor Ort am Startplatz.

Preise und Leistungen

Die auf den Flugseiten angegebenen Preise gelten pro Person und beinhalten die Hotelabholung und Rückfahrt im Raum Marrakesch, die Ballonfahrt, ein traditionelles Berber-Frühstück, vollständigen Versicherungsschutz und ein Flugzertifikat.

Stornierung und Erstattung

Stornieren Sie mehr als 48 Stunden vor dem Flug, wird Ihre Anzahlung vollständig erstattet. Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Flug sind nicht erstattungsfähig.

Wetterregelung

Sicherheit geht immer vor. Müssen wir einen Flug wegen der Wetterlage absagen, wählen Sie zwischen einer vollständigen Erstattung und einer kostenlosen Umbuchung auf einen Termin Ihrer Wahl.

Teilnahmebedingungen

Alle Passagiere müssen mindestens 6 Jahre alt sein. Aus Sicherheitsgründen dürfen Schwangere sowie Personen mit ernsthaften Herz- oder Mobilitätsproblemen nicht mitfliegen. Das maximale Passagiergewicht beträgt 120 kg. Den Anweisungen der Crew ist in jeder Phase des Erlebnisses zu folgen.

Haftung

Moro Experiences LTD verfügt über eine umfassende Haftpflichtversicherung. Für verlorene oder beschädigte persönliche Gegenstände übernehmen wir keine Verantwortung; für Absagen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle haften wir nicht.

Fragen?

Noch etwas unklar? Schreiben Sie an info@hotairballooninmarrakech.com oder rufen Sie +212 664-577633 an — wir antworten schnell.

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