شروط الحجز

الاتفاقية

تنطبق هذه الشروط على كل حجز يتم مع Moro Experiences LTD، الشركة المشغّلة لمنطاد الهواء الساخن في مراكش. بتأكيد الحجز فإنك تقبلها بالكامل.

الحجز والدفع

يُؤكد حجزك بعد استلام عربون قدره 50 يورو (أو 500 درهم) عن كل شخص. ويُسدد المبلغ المتبقي قبل تاريخ الرحلة. نقبل التحويل البنكي والدفع نقداً في موقع الإقلاع.

الأسعار وما تشمله

الأسعار المعروضة في صفحات الرحلات هي للشخص الواحد وتشمل النقل من الفندق والعودة إليه في منطقة مراكش، ورحلة المنطاد، وفطوراً أمازيغياً تقليدياً، وتأميناً كاملاً، وشهادة طيران.

الإلغاء والاسترداد

إذا ألغيت قبل أكثر من 48 ساعة من موعد الرحلة، يُسترد العربون كاملاً. أما الإلغاءات خلال 48 ساعة قبل الرحلة فهي غير قابلة للاسترداد.

سياسة الطقس

السلامة أولاً دائماً. إذا اضطررنا لإلغاء رحلة بسبب الأحوال الجوية، فلك الخيار بين استرداد كامل المبلغ أو إعادة الجدولة مجاناً في تاريخ يناسبك.

شروط الركاب

يجب ألا يقل عمر جميع الركاب عن 6 سنوات. لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يمكن للحوامل والأشخاص الذين يعانون من مشاكل قلبية أو حركية خطيرة الطيران. الوزن الأقصى للراكب 120 كجم. ويجب اتباع تعليمات الطاقم في جميع مراحل التجربة.

المسؤولية

تحمل Moro Experiences LTD تأميناً كاملاً للمسؤولية المدنية تجاه الغير. لا نتحمل مسؤولية المتعلقات الشخصية المفقودة أو المتضررة أثناء التجربة، ولا نُسأل عن الإلغاءات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا.

أسئلة؟

هل من استفسار؟ راسلنا على info@hotairballooninmarrakech.com أو اتصل بـ +212 664-577633 — نرد بسرعة.

هل تبحث عن التجربة نفسها؟ عُد إلى صفحة منطاد الهواء الساخن في مراكش الرئيسية للتخطيط لرحلتك عند شروق الشمس.