Termini di Prenotazione

Il contratto

Queste condizioni si applicano a ogni prenotazione effettuata con Moro Experiences LTD, operatore di Hot Air Balloon in Marrakech. Confermando una prenotazione le accetti integralmente.

Prenotazione e pagamento

La prenotazione è confermata al ricevimento di un acconto di 50 € (o 500 MAD) a persona. Il saldo va versato prima della data del volo. Accettiamo bonifico bancario e pagamento in contanti sul posto, al sito di decollo.

Prezzi e servizi inclusi

I prezzi indicati su ogni pagina di volo sono a persona e includono il transfer andata e ritorno dall'hotel nell'area di Marrakech, il volo in mongolfiera, una colazione berbera tradizionale, l'assicurazione completa e il certificato di volo.

Cancellazione e rimborsi

Se cancelli con più di 48 ore di anticipo rispetto al volo, l'acconto viene rimborsato integralmente. Le cancellazioni entro le 48 ore precedenti il volo non sono rimborsabili.

Condizioni meteo

La sicurezza viene sempre prima. Se dobbiamo annullare un volo per il meteo, puoi scegliere tra il rimborso completo e la riprogrammazione gratuita in una data a tua scelta.

Requisiti dei passeggeri

Tutti i passeggeri devono avere almeno 6 anni. Per motivi di sicurezza, le donne in gravidanza e le persone con seri problemi cardiaci o di mobilità non possono volare. Il peso massimo per passeggero è di 120 kg. Le istruzioni dell'equipaggio vanno seguite in ogni fase dell'esperienza.

Responsabilità

Moro Experiences LTD è coperta da un'assicurazione di responsabilità civile completa. Non rispondiamo di effetti personali smarriti o danneggiati durante l'esperienza né di cancellazioni dovute a circostanze al di fuori del nostro controllo.

Domande?

Qualcosa non è chiaro? Scrivi a info@hotairballooninmarrakech.com o chiama +212 664-577633 — rispondiamo rapidamente.

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